中國燃氣（HK0384，以下簡稱“中燃"）公布了截至2015年3月31日的年驕人業(yè)績，集團財務及營運表現(xiàn)錄得強勁升幅，其中營業(yè)額約316.86 億港元，同比增長21.8%；年度溢利為38.7億港元，同比增長29.9%；派付年股息每股16.15港仙 ，同比大幅增長33.9%。不僅總收入、利潤總額等數(shù)字有了突破性發(fā)展，利潤增速、市值增速等成長性指標也位居同行業(yè)。燃氣泄漏報警器廠家提醒用戶注 意用氣安。
      中燃自2002年成立以來，緊緊抓住國家大力推廣天然氣應用及公用事業(yè)改革的歷史機遇，通過體中燃人的勤奮與努力，勵精圖治、開拓進取，短短13年已發(fā) 展成為集城市燃氣、車船燃氣和液化石油氣分銷業(yè)務為一體、資源與市場網絡遍布26個省、市、自治區(qū)的大型綜合燃氣集團。13年來，中燃累計供應天然氣 約460億m3，液化石油氣（LPG）800多萬噸，相當于替代燃煤約1億噸，減少二氧化碳排放約7000萬噸。
       不斷攀升的數(shù)字背后，是中燃布局和變革創(chuàng)新的支撐。2015財年是中燃二次創(chuàng)業(yè)的機遇期，是戰(zhàn)略突破的關鍵年，中燃要在新常態(tài)下打好攻堅戰(zhàn)，內涵式發(fā)展與外延式增長相結合，為企業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展不斷注入新能量。

       面對中國經濟正向中高速平穩(wěn)增長的新常態(tài)轉變及國家對抗霧霾的堅決信心，中國天然氣行業(yè)也面臨著新的機遇與挑戰(zhàn)。經濟新常態(tài)正在延伸到能源新常態(tài)：國家大 力推進新一輪改革，重點布局清潔能源，促進產業(yè)規(guī)范，為天然氣發(fā)展增添活力；在油品質量升級和油價回落的背景下，天然氣相對成品油的優(yōu)勢正在減弱，天 然氣消費增速放緩；天然氣成為治理大氣污染和霧霾的現(xiàn)實途徑之一，生態(tài)環(huán)境保護將取代資源和價格成為推進天然氣未來的動因。
在新的挑戰(zhàn)面前，惟改革者進，惟創(chuàng)新者強，惟改革創(chuàng)新者勝。中燃肩負歷史使命，勇?lián)鐣熑?，通過改革優(yōu)化提升運營效率，通過創(chuàng)新拓寬業(yè)務邊界，做到存量挖潛，增量做大，實現(xiàn)業(yè)務模式創(chuàng)新，收入結構優(yōu)化。

布局 強強聯(lián)手提供能源優(yōu)化方案

       隨著城市群的形成與擴大，一系列各城市間的共同問題開始凸現(xiàn)。挑戰(zhàn)即機遇，中燃通過合理布局、整合資源，可以從清潔能源、治理霧霾等方面因地制宜提供能源優(yōu)化方案。

       截至目前，中燃已實現(xiàn)天然氣通氣的城市達到190個，覆蓋人口近1億，累計已建成6萬公里燃氣管網和269座儲配站（門站），儲配站設計日供氣能力近 8000萬立方米。中燃在已有經營區(qū)域內，對現(xiàn)有市場深度挖掘、精耕細作，提高售氣量，進一步提高城市氣化率。在目前中燃的城市供氣覆蓋率僅44%的情況 下，天然氣需求將繼續(xù)增加。據(jù)預測，國內城市管道燃氣滲透率將于2018年左右上升到70%，故市場潛力巨大。
同時，國家一直鼓勵高耗能的工業(yè)用 戶轉用天然氣等清潔能源來代替高污染的煤和石油從而強化節(jié)能減排。《大氣污染防治行動計劃》要求在范圍內面整治燃煤小鍋爐，加快推進集中供熱、“煤 改氣"工程建設。中燃亦抓緊機遇，協(xié)助各級地方政府，積極推進煤改氣后的工業(yè)用戶之天然氣供應，積極拓展燃氣采暖市場，打好治理霧霾的持久戰(zhàn)。結合 2013年開通的中緬天然氣管道及2018年即將供氣的中俄東線氣源，做好氣源協(xié)調，臨近城市通過統(tǒng)一部署、管道技術經驗等信息的共享，建立協(xié)調聯(lián)動機 制，形成城市間協(xié)作效應。
此外，近日中燃宣布已與主要股東——北京控股（以及其資子公司北燃實業(yè)）、富地石油、韓國的SK集團以及印度Gail 戰(zhàn)略合作框架協(xié)議并成立合資公司，以加快開拓液化石油氣、燃氣供熱、壓縮天然氣、液化天然氣、城市燃氣輸送，以及開拓印度天然氣市場等業(yè)務。有關合資公司 將大大有助中燃開拓新市場和以更具競爭力的價格采購燃氣，強強聯(lián)手，有效整合資源，有利在現(xiàn)有的業(yè)務領域上進一步做大做強、深耕細作。

氣連萬家 為用戶提供服務

中 燃服務的用戶群隨著接駁率的不斷提升而迅速擴大，目前已經為約1800萬家庭用戶和工商業(yè)用戶提供天然氣和液化石油氣服務。本著“提高客戶服務體驗"的原 則，今年，集團開展了以“服務文化年"為主題的一系列客服創(chuàng)新及改進活動，中燃將客服管理理念和方法引入到管理流程中，實現(xiàn)客服管理自動化、流程化。 開發(fā)了客服移動手機應用程式、客服滿意度評價器，并積極推進客服收費系統(tǒng)、工單系統(tǒng)、呼叫中心的整合和應用。開發(fā)集團客戶滿意度評價系統(tǒng)，量化客服質量評 價指標，強化監(jiān)督考核和應用，以提升客戶服務水平促進增值業(yè)務發(fā)展?？蛻魸M意度是衡量客戶服務水平的基礎指標，中燃開展了集團客戶滿意度調查，調查內 容包括上門服務的及時性、集團客戶服務標準執(zhí)行情況及客戶整體滿意度，共回訪用戶0.9萬戶，綜合客戶滿意度為。
另外在管道尚未鋪設的地區(qū)， 液化石油氣憑借其靈活機動、基建投資少、建設周期短等優(yōu)勢，可滿足更多居民的使用需求。中燃從2008年開始進入液化石油氣LPG市場，于2014年實現(xiàn) 了集團LPG業(yè)務在本財年扭虧為盈的目標。截至目前擁有8個液化石油氣碼頭、98個液化石油氣分銷項目、1075家零售店，分布11個省，服務600 萬客戶。2014年凈進口量、總銷量均位居。未來，中燃將利用*的上、下游一體化的優(yōu)勢，實現(xiàn)氣源采購、儲配資源和市場覆蓋的合理配置，有效整 合貿易批發(fā)板塊與終端零售板塊，服務更多用戶。
在油改氣方面，今年是中燃加氣站數(shù)量增長zui快的一年，截至2015年3月31日，中燃累計已擁有 CNG汽車加氣站360座和LNG汽車加氣站160座。中燃將繼續(xù)大力推進壓縮天然氣（CNG）加氣站建設和液化天然 氣（LNG）加氣站的研發(fā)與新建。相對CNG加氣站主要用于短途運輸?shù)奶攸c，LGN加氣站將在長途客貨運上發(fā)揮更大的作用，引導天然氣在交通運輸上更面 深入運用，可減少船舶、汽車產生的大氣污染問題。
面對時代變革，中燃深知燃氣行業(yè)的商業(yè)模式非一成不變，而可以不斷進行創(chuàng)新的，正是服務模式。服 務創(chuàng)新，深度挖掘用戶潛在商業(yè)價值；科技創(chuàng)新，大力提升集團服務水平。中燃集團從資金籌劃、激勵政策、工程設計、工程施工、氣源保障、生產運營、安維 護、客戶服務等層面為不斷的變革創(chuàng)新提供了支持，助力集團從單一的能源供應商向跨區(qū)域綜合能源服務商的戰(zhàn)略升級。
正是這種勇于進行觀念突破 和自我改革創(chuàng)新的想法和做法，會應時順勢創(chuàng)造一個充滿活力、富有效率的管理架構和體制機制。依托股權結構、融資能力、品牌、產品結構與市場布局、經營機制 和管理手段的優(yōu)勢，因地制宜，發(fā)展天然氣業(yè)務和液化石油氣業(yè)務。所有中燃人秉承“氣聚人和 造福社會"的企業(yè)使命，用激情構繪出中國燃氣持續(xù)發(fā)展的藍圖，為實現(xiàn)“人企合一的能源服務企業(yè)"這一愿景而拼搏奮斗。

隨著燃氣報警器的提升，天然氣是屬于潔凈能源，天然氣燃氣泄漏報警器廠家提醒大家，安裝燃氣泄漏報警器，讓使用天然氣更加放心！