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电子商务网站客户需求调查

当前栏目:建站资讯编辑:无抵押小额贷款
2020-07-14 16:00电子商务网站客户需求调查

【训练准备】

(1)能访问Internet的机房。

(2)网店名称:西安大学网上花店。

(3)网店简介:西安大学网上花店是一家面向西安市区的各大高校的网上专营店。

(4)商品名称、商品编号、商品图片。

(5)网店Logo。

(6)旗帜广告。

【训练目的】

通过网站客户需求调查实际训练,面对不同的客户,让学生学会设计不同的《客户需求调查表》,撰写《客户需求分析报告》。

【训练内容】

训练电子商务网站客户需求调查和分析。

【训练过程】

(1)学生4人一组进行合作。

(2)撰写《西安大学网上花店客户需求调查表》。

(3)深入西安大学进行调查,调查客户原始需求。

(4)将西安大学网上花店客户需求调查信息进行分类整理。

(5)分析西安大学网上花店客户需求信息,预测客户潜在需求。

(6)撰写《西安大学网上花店客户需求分析报告》。

(7)将调查过程及结果制作PPT。

(8)各小组将自己特点、创新点进行讲述,讲述8分钟,提问3分钟。

(9)由各小组在一起进行统一评分。

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