2020-08-10 17:59收集与处理网站用户反馈信息

【训练准备】

（1）能访问Internet的机房，学生每人一台计算机。

（2）公司名称：惠普印刷机销售公司网站。

（3）学生4汽车房产抵押贷款人一组，团结合作，共同完成网站用户反馈信息的收集及处理工作。

【训练目的】

熟悉网站用户反馈信息的收集及处理方法，进行网站用户反馈信息的收集及处理工作。

【训练内容】

训练收集及处理网站用户反馈信息。

成都无抵押贷款

【训练过程】

（1）设计一个《用户反馈信息调查表》，其中至少包含5个问题。

（2）确定使用哪种离线调查方式，并计算其成本。

（3）利用电子邮件群发《用户反馈信息调查表》，发给10位同学（模拟用户），请他们填好后发回，然后汇总。

（4）利用BBS发起一个话题，由10个同学相互回复，然后汇总。

（5）设计一个网站留言板网页。

（6）设计一个虚拟服务人员，并设计5个网站的常见问题。

汽车房产抵押贷款（7）接收反馈的信息。

（8）对简单的问题直接归类分析。

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