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论电子商务网站的架构

当前栏目:网站系统编辑:无抵押小额贷款
2020-07-14 15:59论电子商务网站的架构

广义的电子商务网站由一系列网页和具有商务功能的软件系统、数据库等组成。狭义的电子商务网站由主页面、公司组织结构和员工组成的背景资料页面、产品或服务页面、购买交流页面、滚动交流页面、广告宣传页面、客户反馈页面等构成。

软件系统的基本功能包括:商品目录显示、购物车功能、交易处理、支持商品陈列和店铺展示的工具等。企业级软件系统是用于建立企业级电子商务系统的,除需要服务器和必要的防火墙外,还需要一个或多个专用的服务器。这些软件系统不仅要提供对企业间商务和企业到消费者商务的支持工具,为企业提供强大的前台和后台管理功能,使用户通过完整的配置,迅速、快捷、安全地实现电子商务,还应提供全方位的跟踪服务功能,使用户即时提供信息反馈,并且与现有的企业后台系统(包括各种数据库系统、财务系统)连接。因此,电子商务网站软件结构比较复杂,与传统的系统有着较大的差别。传统的系统着重考虑功能,而电子商务网站则对系统安全、运行速度、运行效率等要求也非常高。对于企业来讲,还需要提供多种接入方式,满足不同访问者的需求。

在数据库的选择上,除了考虑产品对于网站系统在运行效率、数据处理能力等方面的支持功能外,重要的是选择适合整个开发队伍技术能力的系统。在数据库结构设计方面,着重考虑数据安全、查询速度、数据整理效率等。此外,合理限制数据库的操作权限可以满足一定的数据安全要求。

在软件系统方面,建设电子商务网站需要考虑的问题主要有数据输入、数据组织、数据导出、智能与个性化设计等,通过信息平台、信用平台、结算平台的设置可以比较合理地划分与调配技术开发任务。

大多数企业在建立电子商务时,甚至不需要构建网络基础设施,只要在公众的网络多媒体平台上租用“虚拟空间”,就可以拥有自己的网站运行的网络平台。因此,构建电子商务网站时,主要需考虑网站软件的结构和网页的结构设计,以及数据库系统的选择与开发。

2.电子商务网站的构成要素

电子商务网站是企业或公司在Internet上建立的门户网站,它由前台网页和后台数据库等组成,前台网页可以接受客户的浏览、登记和注册,记录客户的有关资料。

电子商务网站一般由以下几个部分组成。

(1)网站域名。域名是Internet网站的唯一文字名称。域名必须向ISP(Internet Service Provider,Internet服务提供商)或网络信息中心申请,比如INNC。国内有许多网站接受域名申请,只有获得批准后,才是合法的域名。中国互联网信息管理中心(CNNIC)就是国家指定的官方域名申请机构,也可以向万维网、新浪网申请域名。

(2)网站物理地点。存放各类与电子商务网站有关信息和数据的计算机、服务器等硬件设备的具体位置,也是ICP备案登记的地址所在。

(3)网页。一个网站是由众多网页构成的,国际上平均一个网站由140多个网页组成,网站打开的第一页叫网站首页,也是网站主页,把最主要内容放在首页上。网页的设计应有独特的风格,新颖奇特、内容丰富、下行速度快。首先要让客户注册登录的手续简便快速,商品分类指示明确,如同进入一家大的商店,让客户能够迅速找到想要的商品。所以一个网站还要提供分类及站内搜索功能。

(4)购买支付结算配送。客户通过购物车选购商品,然后结算,确定付款方式、送货地点、时间等。所以网站要有订购系统、电子支付结算系统、物流配送系统,提供银行卡、信用卡、电子支票、第三方支付等众多支付方式供用户选择,要跟尽可能多的银行、银行卡清算中心、支付网关、认证中心CA、第三方物流等建立链接,更好实现网站的功能。

(5)客户资料管理。建立客户管理系统,管理已注册客户的姓名、通信地址、电话、电子邮件地址等信息,以及客户历史购买情况和购物偏好,甚至用户的投诉建议,以及在线沟通方式等,以便对各类用户进行有效管理和提供个性化一对一服务,提高用户满意度。

(6)商品数据库管理。建立商品数据库,存储大量商品的图片、详情文字信息及进货和销售情况,实时了解销量及库存,经常及时盘点商品,做好商品配货和商品配送,自动补货,从而更好地满足市场需求,及时做出网络促销策略,处理库存,减少积压,提高效益。

以上只是电子商务网站的大致结构,随着网站经营的商品及经营模式的变化,其构成要素也会有所变化。

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